契約内容の確認方法が知りたい。
会員ページ内、「電力契約」>「各種手続き・契約内容」にてご確認ください。
なお、複数契約分や過去契約分の確認方法は以下のとおりです。
A:複数契約分の確認方法
以下のお客さまの場合、複数契約分を確認することができます。
・卒FIT買取サービスをご契約いただいた場合
・複数の契約をひとつの会員ページでまとめている場合
※複数の契約を、ひとつの会員ページへまとめたい場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。
①会員ページトップページの【電力契約】の「ご契約一覧」をクリックします。
② 複数契約分の「契約一覧」が表示されます。
「各種手続き・契約内容」「使用量グラフ」より各契約分を確認することができます。
※参考
「各種手続き・契約内容」画面の左上に「ご契約一覧」が表示されています。
「ご契約一覧」をクリックすると上記②「契約一覧」が表示されます。
B:過去契約分の確認方法
既に解約済のご使用場所*1の契約内容や、プラン変更前、アンペア変更前のご契約内容を確認することができます。
*1 2021年8月以降、解約と移転先の使用開始の手続きを同時に申請されたお客さまが対象です。
① 【電力契約】の「+以前の電力契約」をクリックします。
② 以前の電力契約の内容が表示されます。
「各種手続き・契約内容」「使用量グラフ」より以前の契約分の内容を確認することができます。