料金
- 領収書を発行してほしい。
- 利用明細を確認したいが、「表示対象のご利用明細がありません」と表示されて確認ができない。
- 毎日充電無料プランの無料充電分の使用量が利用明細に記載されていないため、どこを見ればよいか知りたい。
- 電力量料金の各使用量と金額の内訳が知りたい。
- 燃料費調整額について知りたい。
- 電動車スマート充電プラン、電動車スマート充電CO2フリープランのポイント割引の金額はどこで確認できますか？
- 口座情報を登録・変更したいが、希望の銀行口座で登録ができない。
- 毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランの無料となった電気使用量の確認方法が知りたい。
- コンビニ払込票の支払期限が切れた場合の支払い方法が知りたい。
- 国による「電気・ガス料金負担軽減支援事業」は総使用量に対して適用されますか？
- 毎晩快適充電プランで無料充電電力量が20％（関西電力エリア・四国電力エリアの最大需要容量が6kVA未満は25％）を超えないようにするためにはどのようにすればよいか知りたい。
- 毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランの料金単価はどこで確認できますか。
- 毎晩充電し放題！プラン、毎晩充電し放題！CO2フリープランの改定後の料金はいつから適用されますか？
- 毎晩充電し放題！プランの改定により、支払う電気代は上がりますか？
- なぜ毎晩充電し放題！プランや毎晩充電し放題！CO2フリープランの料金改定が必要なのですか。
- 適格請求書（インボイス）はどのようにして確認できますか。
- 契約名義以外で適格請求書(インボイス)は発行できるか。
- インボイス制度（適格請求書等保存方式)に対応しているか。
- 交通系などの電子マネーやPayPayなどのQRコード決済での支払いについて知りたい。
- 毎日充電無料プランは、午前1時～午前5時の電気代は無料になる？