料金
- 契約者名と異なる名義でクレジットカードや口座登録はできる？
- 原子力立地給付金はどこから振込まれるのか知りたい。
- 解約したが、最終分の電気料金の請求はいつになるのか。
- 解約したのに電気料金の請求がきた。
- 口座情報を登録・変更したいが、希望の銀行口座で登録ができない。
- 電気使用量のグラフ（最近の電力使用状況のグラフ）が表示されていない。
- コンビニ払込票の支払期限が切れた場合の支払い方法が知りたい。
- 「電気料金のご請求／最終案内」が届いたが、期限までに支払えない場合について知りたい。
- 電気料金の支払いについて、クレジットカード明細または銀行通帳にどのように表記されるか知りたい。
- クレジットカード払い（または口座振替）で支払いをしていたにもかかわらず、コンビニ払込票が届いた。
- 領収書を発行してほしい。
- 利用明細を確認したいが、「表示対象のご利用明細がありません」と表示されて確認ができない。
- 電力量料金の各使用量と金額の内訳が知りたい。
- 燃料費調整額について知りたい。
- 毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランの無料となった電気使用量の確認方法が知りたい。
- 国による「電気・ガス料金負担軽減支援事業」は総使用量に対して適用されますか？
- 毎晩快適充電プランで無料充電電力量が20％（関西電力エリア・四国電力エリアの最大需要容量が6kVA未満は25％）を超えないようにするためにはどのようにすればよいか知りたい。
- 毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランの料金単価はどこで確認できますか。
- 適格請求書（インボイス）はどのようにして確認できますか。
- 契約名義以外で適格請求書(インボイス)は発行できるか。