料金
- 現在の支払方法を確認したい。
- 利用明細の確認方法が知りたい。
- 適格請求書（インボイス）はどのようにして確認できる？
- 国による「電気・ガス料金負担軽減支援事業」は総使用量に対して適用される？
- 電気料金の初回請求はいつから？
- 解約したが、最終分の電気料金の請求はいつ？
- インボイス制度（適格請求書等保存方式)に対応している？
- 契約名義以外で適格請求書(インボイス)は発行できる？
- 電気料金の支払い方法を「コンビニ支払い」にできる？
- 電気料金の支払いについて、クレジットカード明細または銀行通帳にどのように表記されるか知りたい。
- 利用明細を確認したいが、「表示対象のご利用明細がありません」と表示されて確認ができない。
- 毎月の利用明細が確認できるタイミングが知りたい。
- 契約者名と異なる名義でクレジットカードや口座登録はできる？
- コンビニ払込票の支払期限が切れた場合の支払い方法が知りたい。
- 「電気料金のご請求／最終案内」が届いたが、期限までに支払えない場合について知りたい。
- 領収書を発行してほしい。
- 原子力立地給付金はどこから振込まれるのか知りたい。
- 口座情報を登録・変更したいが、希望の銀行口座で登録ができない。
- 電気使用量のグラフ（最近の電力使用状況のグラフ）が表示されていない。
- クレジットカード払い（または口座振替）で支払いをしていたにもかかわらず、コンビニ払込票が届いた。