パスワードが不明のため会員ページにログインができない。

「まちエネ」会員ページのログイン画面の「パスワードの設定・再設定」からお手続きいただけます。

 

【設定方法】

1.ログイン画面の「パスワードの設定・再設定」をクリックします。

2.上記1.をクリックすると以下の画面が表示されます。「ログインID」を入力し、「送信」をクリックします。
　なお、ログインIDは登録済のメールアドレスもしくはお客さま番号（10桁の数字）です。

※ログインID入力時、エラーが表示される場合は、以下のよくあるご質問をご参照ください。
会員ページのパスワードを設定時「指定されたログインIDに一致するユーザー情報が存在しません」とエラー表示になる。

 

3.登録済のメールアドレスへメールが送信されます。メール送信後、以下のメッセージが表示されます。届いたメールをご確認ください。

4.メール本文中に記載されているURL（赤枠部分）をクリックします。

5.URLをクリックすると「ログインパスワードの設定」画面が表示されます。「パスワード」と「確認用パスワード」を入力し、「送信」をクリックします。

6.パスワードの設定が完了すると「パスワード設定が完了しました！」と表示されます。「OK」をクリックするとまちエネ会員ページの「トップページ」画面に遷移します。

7.上記6.で「OK」をクリックすると「まちエネ」会員ページの「トップページ」が表示されます。