「【まちエネ】パスワード設定のご案内」メールのURLをクリックしたら「URL有効期限切れ」のエラー表示になる。

2023年12月6日更新

パスワード設定・再設定のURLの有効期限は一週間です。
URLの有効期限が切れた場合は、会員ページログイン画面の「パスワードの設定・再設定」より改めて手続きしてください。

1. ログイン画面の「パスワードの設定・再設定」をクリックします。

2.上記1.をクリックすると以下の画面が表示されます。
　「ログインID」を入力し、「送信」をクリックします。
　なお、ログインIDは登録済のメールアドレスもしくはお客さま番号（10桁の数字）です。

3.登録済のメールアドレスへメールが送信されます。
　メール送信後、以下のメッセージが表示されます。届いたメールをご確認ください。

4.メール本文中に記載されているURL（赤枠部分）をクリックします。
　登録済のメールアドレスへメールが送信されます。

5.URLをクリックすると「ログインパスワードの設定」画面が表示されます。「パスワード」と「確認用パスワード」を入力し、「送信」をクリックします。

6.パスワードの設定が完了すると「パスワード設定が完了しました！」と表示されます。「OK」をクリックすると「まちエネ」会員ページの「トップページ」画面に遷移します。

7.上記6.で「OK」をクリックすると会員ページの「トップページ」画面に遷移します。

※複数回パスワード設定のお手続きをされた場合は、最新のメール本文中に記載されているURLからパスワードの設定をお願いいたします。