無料クーポンが届かない。

以下のご確認をお願いいたします。

【 確認1 】
ご契約のプランはクーポンを受け取れるプランですか？
クーポン対象プランは「きほんプラン」「低圧電力きほんプラン」です。

【 確認2 】
前回クーポンを受け取ってから、メールアドレスの変更をされていませんか？
変更された時期により、クーポンをお届けできていない可能性がございますので、お問い合わせよりご連絡ください。

【 確認3 】
メールの受信拒否設定をしていませんか？
携帯電話会社のメールアドレスをご登録されている場合、「@retailenergy.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

【 確認4 】
迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか？
ご利用されているセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。

【 確認5 】
クーポンは毎月15日前後にご登録のメールアドレス宛に送信しております。
また、「まちエネ」ホームページの「お知らせ欄」に毎月のクーポン情報を掲載しておりますので、ご確認ください。
「お知らせ欄」にクーポン情報が掲載されているにも関わらず、メールが届いていない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。