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EVee会員さま
ご契約中の方
契約内容の照会・変更
契約内容の照会・変更
Q
契約内容の確認方法が知りたい。
Q
オプションサービス(がっちりパック、まちエネプレミアムサービス)の解約方法が知りたい。
Q
電動車スマート充電プランと電動車スマート充電CO2フリープランの違いを知りたい。
Q
電動車スマート充電プラン、電動車スマート充電CO2フリープランについて知りたい。
Q
燃料費調整単価はどこで確認できるのか知りたい。
Q
アンペア数(容量)の変更方法が知りたい。
Q
契約プランの変更方法が知りたい。
Q
お客さま番号を確認したい。
Q
「EVee」の重要事項説明書・約款はどこに掲載されている?
Q
デイタイムバリュープランと昼ワッ得プランの違いはなんですか。
Q
電動車スマート充電プラン、電動車スマート充電CO2フリープランのおトクに充電シフトアプリに関する問合せ先を教えてください。
Q
電動車スマート充電プラン、電動車スマート充電CO2フリープランに、契約期間や解約する場合の違約金はありますか。
Q
「契約締結のお知らせ」に記載のメールアドレスが相違しているので変更したい。
Q
毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランについて教えてください。
Q
毎晩充電し放題!プラン、毎晩充電し放題!CO2フリープランから毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランへ変更にあたり、何か手続きは必要ですか
Q
毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランの無料充電電力量の「1月(ひとつき)」とはどの期間を指すのか。
Q
毎晩快適充電プランは「再生可能エネルギー発電促進賦課金」・「非化石価値」と「燃料費調整額」では、請求対象となる電力量が異なるが、なぜ違いがあるのですか。
Q
毎晩快適充電プラン、毎晩快適充電CO2フリープランは30A未満に容量変更できますか?
Q
毎晩充電し放題!CO2フリープランの改定により、環境省のEV補助金対象メニューからは外れますか?
Q
なぜ毎晩充電し放題!プランや毎晩充電し放題!CO2フリープランの料金改定が必要なのですか。
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